“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员2393：好评
第一次入住，感觉还不错，连锁品牌比较正规，尤其是晚上出去的时候保安还提醒要带房卡，因为酒店23:00后出入酒店要凭房卡，对我们
会员2064：好评
于10月12日入住的，酒店居然停电，手拎着大箱子上了三楼，房间倒是还行，但相对四百多的价格来说性价比不高，赠送的早餐就是稀饭馒头鸡蛋也实在一般，第二天果断换到隔壁一家不到两百的青年旅社了
会员2393：好评
酒店条件还不错，床很大，很暖和，出门就是小桥流水，走路到沟口只要十分钟，就是天气冷起来了*哈欠！